在全球跨境电商市场中，Ozon 近年来异军突起，成为众多卖家关注的焦点。2025 年，随着市场环境的变化和平台自身的发展，Ozon 呈现出一系列新趋势，卖家必须密切关注并及时调整策略，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

  一、市场趋势与机遇

  （一）俄罗斯电商市场持续扩张。俄罗斯是全球最大的电商市场之一，近几年呈现出爆发式增长。据 DataInsight 数据预计，2025 年俄罗斯电商市场规模将突破 7 万亿卢布，年复合增长率保持在 20% 以上。Ozon 作为俄罗斯电商市场的两大领军平台之一，占据了相当大的市场份额。

  （二）政策利好促进卖家发展，2025 年不仅是俄罗斯电商市场规范化的重要转折年，也是中俄贸易合作全面深化的关键节点。2024 年起，中俄 90% 以上跨境商品关税降至 5% 以下，2025 年进一步取消电子产品、家电等类目关税，这为卖家降低了成本，提高了产品的竞争力。   

  二、运营策略与技巧

  （一）店铺运营与服务。1.建立完善的财务核算体系，合理规划店铺收入。新规指出店铺收入将涵盖回购款项，卖家可利用这部分款项支付平台服务费或与其他款项互相抵扣，缓解资金压力。2.及时回答买家问题，提供优质的售前售后服务。良好的服务能提高客户满意度，增加复购率，对于店铺的长期发展至关重要。

  （二）物流与发货 。1.首选备货至平台仓库，直发流量较少。在后台有众多物流公司可选，可全部勾选，货发到仓库后系统会自动匹配最佳物流方式。2.在不同物流模式下，遵守平台规则。如 FBS 模式下，店家异议期延长至 5 个工作日，卖家要安排专人负责物流异议跟进，及时向平台反馈问题；FBO 模式下，寻找符合要求的包装材料，优化成人商品包装方案，严格把控商品保质期。

  俄罗斯电商和俄罗斯跨境物流对此都十分关注（北俄国际）